Co jsou to soubory cookie?
Soubor cookie je malý textový soubor obsahující řetězec
alfanumerických znaků. Existují dva druhy souborů cookie – trvalé
a relační. Trvalý soubor cookie se prostřednictvím
webového prohlížeče dostává do složky souborů cookie
na pevném disku počítače. Trvalý soubor cookie
zůstává v této složce, spravované a řízené
webovým prohlížečem, i po zavření prohlížeče. Relační
soubor cookie je dočasný a po zavření prohlížeče zmizí.
Produkty společnosti DoubleClick pro zobrazování reklam a placené
záznamy ve výsledcích vyhledávání („Vyhledávání
DART“) využívají stejný typ souboru – soubor cookie
DART. Soubor cookie DART je trvalým typem souboru cookie, který se
skládá z názvu domény, která soubor cookie umístila
(„ad.doubleclick.net“), z doby platnosti souboru cookie a z „hodnoty“.
„Hodnota“ souboru cookie je jedinečná řadu znaků generovaná
technologií DART společnosti DoubleClick.
Jakou činnost provádí v počítači soubor cookie společnosti
DoubleClick?
Pokud se ve složce Soubory cookie nachází soubor cookie DoubleClick,
pravděpodobně jde o soubor cookie DART. Soubor cookie DART společnosti DoubleClick
umožňuje obchodníkům zjistit výkon jejich internetových reklamních
kampaní nebo placených záznamů ve výsledcích
vyhledávání. Mnoho obchodníků a webových stránek
využívá technologii DART společnosti DoubleClick k poskytování
a zobrazování svých reklam nebo pro správu svých
placených záznamů ve výsledcích vyhledávání.
Produkty DART společnosti DoubleClick v okamžiku zobrazení reklamy nebo kliknutí
na placený záznam ve výsledcích vyhledávání
umisťují nebo čtou jedinečný trvalý soubor cookie. Soubor cookie
DART obchodníkům poskytuje například údaje o tom, kolika jedinečným
uživatelů se jejich reklamy zobrazily, kolik uživatelů na jejich reklamy nebo placené
záznamy ve výsledcích vyhledávání na internetu
kliklo a na které z nich klikli.
Proč se soubor cookie objevuje po vymazání znovu?
Když navštívíte některou webovou stránku nebo vyhledávač
využívající technologii DART společnosti DoubleClick, naše
servery zkontrolují, zda již v počítači není uložen soubor
cookie DART. Pokud servery soubor cookie DART nenaleznou, pokusí se umístit
soubor cookie v reakci na „žádost“ prohlížeče o zobrazení
dané webové stránky. Pokud nechcete soubor cookie DART s jedinečnou
hodnotou, můžete obdržet „odhlašovací“ soubor cookie DART společnosti
DoubleClick. Můžete také v prohlížeči změnit nastavení pro
zacházení se soubory cookie. Postup je popsán v následující
otázce.
Jak změním nastavení prohlížeče, aby přijímal nebo odmítal
soubory cookie?
Odstranit aktuálně přijaté soubory cookie a zakázat nebo omezit
přijímání souborů cookie v budoucnu můžete jedním z
následujících postupů:
DŮLEŽITÉ: POKUD SMAŽETE ODHLAŠOVACÍ
SOUBOR COOKIE, BUDETE SE MUSET ODHLÁSIT ZNOVU. POKUD PROHLÍŽEČ BLOKUJE
VŠECHNY SOUBORY COOKIE NEBO SOUBORY COOKIE TŘETÍCH STRAN, JE NASTAVENÍ
ODHLAŠOVACÍCH SOUBORŮ COOKIE ZABLOKOVÁNO.
-
Používáte-li prohlížeč Internet Explorer 6.0, přejděte do nabídky
Nástroje, vyberte položku Možnosti Internetu a kartu Osobní údaje.
Tato verze prohlížeče Internet Explorer je první, která rozlišuje
druhy souborů cookie pomocí technologie P3P. Technologie P3P řídí
příjem souborů cookie podle standardizovaných prohlášení
o ochraně osobních údajů vypracovaných vydavatelem souborů
cookie. Na kartě Osobní údaje klikněte na tlačítko Upřesnit.
Zaškrtněte políčko „Přepsat automatickou správu souborů cookie“
a zvolte, zda chcete soubory cookie přijímat či blokovat nebo zda chcete
být dotázáni na příjem vlastních a cizích
souborů cookie. Chcete-li blokovat všechny soubory cookie přicházející
z domény doubleclick.net společnosti DoubleClick, přejděte na kartě Osobní
údaje do části Webové servery a klikněte na tlačítko
Upravit. Do pole Adresa webu zadejte adresu „doubleclick.net“, zvolte
možnost Blokovat a klikněte na tlačítko OK (nabídka zmizí).
Dalším kliknutím na tlačítko OK se vrátíte zpět
do prohlížeče.
-
Používáte-li prohlížeč Netscape 6.0+, přejděte v nabídkové
liště na položku Upravit, klikněte na možnost Předvolby, dále klikněte na
položku Pokročilé a vyberte pole Cookies. Nyní zaškrtněte pole „Upozornit
před přijetím souboru cookie“ nebo „Zakázat soubory cookie“.
Klikněte na tlačítko OK. Nyní klikněte na tlačítko Start, klikněte
na tlačítko Hledat, klikněte na možnost Soubory a složky, do zobrazeného
vyhledávacího pole zadejte text „cookies.txt“ a klikněte
na tlačítko Hledat. Až se zobrazí výsledky vyhledávání,
přetáhněte myší všechny nalezené soubory do složky Koš. Nyní
aplikaci Netscape ukončete a spusťte znovu. V závislosti na vaší předchozí
volbě budete buď upozorněni na přijetí nového souboru cookie, nebo
nebudou žádné soubory cookie umisťovány ani přijímány.
-
Používáte-li prohlížeče Mozilla nebo Safari, přejděte na jejich
webové stránky a zjistěte, jak lze soubory cookie zakázat v
těchto programech.
Co to jsou webové signály?
Webové signály jsou krátké řetězce kódu HTML
umisťované na webovou stránku. Někdy se nazývají „obrázky
typu GIF s transparentním pixelem“ (GIF – Graphics Interchange
Format) nebo „pixelové značky“. Webové signály
se nejčastěji používají ve spojení se soubory cookie. Společnost
DoubleClick používá webové signály ve spojení
se svými produkty a službami včetně zobrazování
reklam a placených záznamů ve výsledcích vyhledávání
(„Vyhledávání DART“). Protože jsou webové
signály pouze 1 pixel vysoké a 1 pixel široké, jsou na obrazovce
počítače neviditelné. Pokud by webové signály byly větší
(např. 100 pixelů na výšku a 100 pixelů na šířku), trvalo by načtení
webové stránky mnohem déle a webové signály by
požadovanou webovou stránku znepřehledňovaly.
V roce 2002 se společnost DoubleClick, ve spolupráci s širokým spektrem
společností, včetně dodavatelů jiných technologií, poskytovatelů
schvalovacích symbolů a webových stránek, podílela na
vypracování zásad doporučených postupů pro zveřejňování
použití webových signálů. Tyto pokyny (k dispozici pouze v
angličtině) a seznam společností podílejících se na
jejich vypracování zobrazíte
kliknutím sem.
Co jsou „údaje,
ze kterých lze určit totožnost uživatele“?
„Údaje, ze kterých lze určit totožnost uživatele“, jsou
veškeré údaje umožňující identifikaci nebo přesnou lokalizaci
určité osoby, mimo jiné včetně jména, telefonního čísla,
e-mailové adresy, čísla sociálního pojištění,
čísla bankovního účtu nebo čísla kreditní karty.
Co jsou „údaje, ze kterých nelze určit totožnost uživatele“?
„Údaje, ze kterých nelze určit totožnost uživatele“ jsou
údaje, z nichž nelze identifikovat určitou osobu. K těmto typům údajů
patří poskytovatel internetového připojení uživatele, operační
systém počítače a druh internetového prohlížeče a jedinečné
identifikační číslo souboru cookie DART společnosti DoubleClick.
Produkty společnosti DoubleClick pro zobrazování reklam a placené
záznamy ve výsledcích vyhledávání využívají
údaje, ze kterých nelze určit totožnost uživatele. Někteří
z našich klientů mohou přiřazovat vámi poskytnuté údaje, ze
kterých lze určit totožnost uživatele (například zákaznické
číslo, jste-li zaregistrováni na jejich webových stránkách,
nebo jste na nich nakupovali), ke svým reklamním kampaním.
Přestože toto zákaznické číslo může být při procesu
zobrazování reklam předáváno od klienta na reklamní
servery společnosti DoubleClick, nemůže tato společnost údaje rozpoznat jako
údaje umožňující určení totožnosti uživatele a nemůže
je přiřadit k žádné osobě.
Co jsou
„citlivé údaje“?
Pro společnost DoubleClick pojem „citlivé údaje“ zahrnuje
mimo jiné údaje související se zdravím nebo zdravotním
stavem uživatele, jeho sexuálním chováním nebo orientací,
podrobné osobní finanční informace, údaje týkající
se patrně dětí, jimž v době získání údaje ještě
nebylo 13 let, nebo údaje popisující přesnou geografickou polohu
osoby v reálném čase odvozenou z lokalizačních služeb, například
ze zařízení se systémem GPS, a údaje, ze kterých
lze určit totožnost uživatele jinak chráněné zákonem (například
informace o předplatiteli kabelových služeb nebo záznamy o vypůjčení
obrazových nosičů). Společnost DoubleClick nevyužívá žádné
„citlivé údaje“ k cílení internetových
reklam.
Co je
zobrazování reklam?
Za účelem podpory obsahu bez nutnosti účtování poplatků
návštěvníkům prodávají vlastníci webů reklamní
prostor na svých stránkách. Společnosti, jako je DoubleClick,
poskytují webovým stránkám a uživatelům technologii
pro zobrazování reklam na webových stránkách.
Reklamní servery společnosti DoubleClick pracují na příkaz
a jménem našich klientů.
Když navštívíte určitý web, přenese internetový prohlížeč
„požadavek“ na server daného webu, který tento server
„žádá“ o zaslání webové stránky,
kterou požadujete. Většina webových stránek obsahuje komponenty shromážděné
z různých zdrojů. Webová stránka, která je součástí
zpravodajského webu, může například získávat část
s předpovědí počasí od určitého poskytovatele, sportovní
výsledky z jiného zdroje a reklamy z dalších serverů.
Pokud webové stránky využívají k zobrazování
reklam technologii společnosti DoubleClick, bude webová stránka obsahovat
kód přikazující prohlížeči, aby vyplnil reklamní
prostor na stránce obsahem z některého z reklamních serverů
společnosti DoubleClick. Klienti společnosti DoubleClick volí formát,
obsah a umístění reklam a kritéria určující,
které reklamy se mají zobrazovat a kdy se mají zobrazit. Technologie
zobrazování reklam společnosti DoubleClick využívá soubory
cookie. Tyto soubory umožňují klientům určit, které reklamy se mají
zobrazit. Když reklamní servery společnosti DoubleClick obdrží „volání“,
zkontrolují, zda „volající“ prohlížeč zaslal
soubor cookie s požadavkem na reklamu. Pokud server nenalezne jedinečný soubor
cookie DoubleClick ani odhlašovací soubor cookie, zjistí, zda prohlížeč
soubory cookie přijímá, a pokud ano, umístí jedinečný
reklamní soubor cookie DoubleClick. Pokud již prohlížeč obsahuje jedinečný
reklamní soubor cookie DoubleClick, server tento soubor cookie rozpozná
a použije jeho jedinečné identifikační číslo pro účely
cílení a vypracování přehledů podle požadavků klienta
společnosti DoubleClick. Pokud prohlížeč obsahuje odhlašovací soubor
cookie DoubleClick, použije server při určování, kterou reklamu má
zobrazit, pouze údaje, které se souborem cookie nesouvisejí,
tj. údaje, které jsou automaticky přenášeny v prostředí
internetu (například druh prohlížeče, poskytovatel internetového
připojení a údaje o obecném obsahu webových stránek
zobrazených v prohlížeči). Požadují-li klienti všestrannější
možnosti cílení nebo přehledů, mohou ve spojení se souborem
cookie DART používat webové signály.
Jak reklamní klient využívá technologii společnosti DoubleClick
k cílení nebo výběru zobrazované reklamy?
Naši klienti mají své reklamy uloženy na reklamních serverech
společnosti DoubleClick. Když navštívíte webovou stránku, na
níž klient používá k zobrazování reklam technologii
společnosti DoubleClick, sdělí kód umístěný na této
stránce jejím provozovatelem prohlížeči, aby reklamnímu
serveru společnosti DoubleClick zaslal požadavek na zobrazení reklamy. Když
reklamní server společnosti DoubleClick přijme požadavek, vybere reklamu
podle klientem zvolených kritérií a podle údajů evidovaných
pro jedinečné identifikační číslo souboru cookie.
Webová stránka klienta může být zajímavá například
zejména pro muže ve věku 18 až 45 let, kteří mají rádi
sport, módu a elektroniku. Klient proto osloví prodejce sportovního
a módního zboží a elektroniky a nabídne jim možnost
inzerovat na jeho stránce. Obchodníci klientovi poskytnou reklamy,
které klient uloží na reklamních serverech společnosti DoubleClick.
Klient těmto reklamám přiřadí specifické kódy, například
sport = 1, móda = 2 a elektronika = 3. Na stránky, kde chce provozovatel
webových stránek zobrazovat všechny tři kategorie reklam, umístí
web reklamní značku obsahující všechny tři kódy. Na
stránkách, o nichž klient předpokládá, že jsou zajímavé
pouze pro muže se zájmem o sport, může být umístěn pouze kód
1 pro sport.
Společnost DoubleClick klientům neříká, jaká kritéria
mají volit ani které reklamy mají cílit s ohledem na
tato kritéria. Klienti sami volí kategorie, které chtějí
přiřadit reklamám, jejichž zobrazování si smluvně zajistili,
volí kódy pro přiřazení k těmto kategoriím a určují,
které kódy chtějí začlenit do jednotlivých značek žádostí
o reklamu. Klienti zobrazování reklamy se ve smlouvách se společností
DoubleClick zavazují, že nebudou k cílení reklam používat
údaje, které by společnost DoubleClick mohla rozpoznat jako
citlivé údaje nebo údaje, ze kterých
lze určit totožnost uživatele.
Které údaje sbírá klient využívající
technologii zobrazování reklam společnosti DoubleClick?
Pokaždé, když některý z reklamních serverů společnosti DoubleClick
přijme žádost o reklamu nebo o webový signál, budou zaznamenány
údaje o přijatém požadavku a zobrazované reklamě nebo webovém
signálu – například datum, čas, webové stránky,
na které byly reklamy nebo obrázky dodány, identifikační
číslo souboru cookie, pro které byla reklama zobrazena, a operační
systém, ve kterém je spuštěn prohlížeč.
Využívá tyto údaje o zobrazování reklam samotná
společnost DoubleClick?
Ne. Údaje, které jsou zaznamenány na serverech společnosti
DoubleClick při používání naší technologie klienty,
patří našim klientům. I když tyto údaje mohou být zaznamenány
do protokolů na serverech společnosti DoubleClick, má role společnosti DoubleClick
vůči klientovi povahu zástupce nebo zpracovatele. Společnost DoubleClick
tyto údaje tedy nevlastní a nemůže je používat pro své
vlastní obchodní účely ani jinak bez souhlasu příslušného
klienta. Klienti společnosti DoubleClick nám však dávají souhlas
s použitím statistických nebo souhrnných údajů pocházejících
z jejich využívání této technologie – např. statistické
údaje o počtu reklam zobrazovaných prostřednictvím této
technologie za měsíc nebo analytické údaje, například
která doba dne je nejlepší pro cílení určitých
typů reklam.
Prodává společnost DoubleClick tyto údaje o zobrazování
reklam jiným firmám?
Ne. Údaje, které servery společnosti DoubleClick při zobrazování
reklam zaznamenají, patří klientům společnosti DoubleClick. Společnost
DoubleClick nesmí tyto údaje prodávat jiným firmám
a ani je neprodává. Společnost DoubleClick však může využívat
své souhrnné analýzy týkající se účinnosti
reklamních kampaní k tomu, aby klientům pomáhala vypracovat
účinnější a úspěšnější kampaně.
Co to jsou automaticky
otevíraná okna? Proč se zobrazují automaticky otevírané
reklamy?
Automaticky otevírané okno je v podstatě otevření nového
okna v prohlížeči.
Společnost DoubleClick poskytuje klientům zobrazování reklam prostředky
k výběru reklam a vytváření přehledů o reklamách. O
formátu reklam rozhodují vlastníci webových stránek
nebo inzerenti, s nimiž vlastníci uzavřeli smlouvy. Inzerenti rozhodují
o tom, zda chtějí zobrazovat reklamní pruhy nebo automaticky otevírané
reklamy. K tomuto účelu využívají naši technologii. Vlastníci
webových stránek a inzerenti určují velikost a četnost automaticky
otevíraných reklam. Společnost DoubleClick nemůže nijak ovlivnit,
jaký reklamní formát si provozovatelé webových
stránek nebo jejich inzerenti zvolí.
Automaticky otevírané reklamy se na stránky mohou dostat několika
způsoby:
-
Web, který momentálně prohlížíte, prodal reklamní
příležitost obchodníkovi a ten se rozhodl vytvořit reklamu, která
se otevírá v novém okně prohlížeče. Toto je „tradiční“
forma internetové reklamy.
-
Máte v počítači nainstalovaný určitý software pro zobrazování
reklam (ať už úmyslně či neúmyslně, vědomě či nevědomě). Tento druh
softwaru je často součástí bezplatných aplikací typu
P2P (Peer-to-Peer) pro sdílení hudby. Může sledovat vámi navštívené
stránky a hledat v jejich obsahu spouštěcí mechanizmy odpovídající
kritériím určeným inzerenty, kteří od výrobce
softwaru zakoupili reklamní prostor. Software pak zobrazí reklamy
na obrazovce počítače.
Co je to spyware?
Tímto pojmem se označuje velmi široká řada technologií a aktivit
– od pouhého umístění souboru cookie až po utajenou instalaci
softwaru za účelem evidence stisků kláves na počítačích
uživatelů. Na trhu je mnoho antispywarových programů a každý z nich
používá vlastní definici „spywaru“. Některé
programy například soubory cookie za „spyware“ považují,
zatímco jiné nikoli. Některé softwarové programy, které
za účelem poskytování kontextových reklam sledují
webové stránky navštěvované spotřebiteli, jsou označovány
jako „adware“. Mnoho těchto adwarových programů je odpovědných
za automaticky otevírané reklamy, které
se vám zobrazují.
Společnost DoubleClick nepovažuje své produkty za „spyware“ ani
za „adware“. Domníváme se, že by zákazníkům
měly být poskytnuty přehledné informace a možnosti volby ohledně shromažďování
a použití údajů o nich.