GYIK

Mi a cookie?

A "cookie" egy alfanumerikus karakterláncot tartalmazó kis szöveges fájl. Kétféle cookie-ról beszélhetünk: az állandó cookie-ról és a munkamentcookie-ról. Az állandó cookie-t böngészője a számítógépe merevlemezén található cookie mappába helyezi. Az állandó cookie a böngészőalkalmazás bezárását követően ebben a cookie mappában marad, amelyet a böngésző irányít. A munkamenetcookie ideiglenes, és eltűnik, miután bezárta a böngészőt. A DoubleClick hirdetésmegjelenítő és fizetett kereső ("DART kereső") termékei ugyanazt a cookie-t alkalmazzák: a DART cookie-t. A DART cookie egy állandó cookie, amely a következőkből áll: a cookie-t beállító domain neve ("ad.doubleclick.net"), a cookie élettartama, valamint egy "érték". A cookie "érték" része nem más, mint a DoubleClick DART technológia által létrehozott egyedi karaktersorozat.

Miért van a DoubleClick cookie a számítógépemen?

Ha DoubleClick cookie van a Cookies (Cookie-k) könyvtárában, akkor az valószínűleg egy DART cookie. A DoubleClick DART cookie segít a reklámozóknak annak megértésében, hogy mennyire teljesítenek jól az internetes hirdetési kampányaik vagy a fizetett keresési listáik. Sok reklámozó és internetes webhely használja a DoubleClick DART technológiát hirdetések megjelenítésére, valamint fizetett keresési listák kezelésére. Amikor egy hirdetés megjelenik, vagy kiválasztanak egy fizetett listát, akkor a DoubleClick DART termékek beállítanak (vagy felismernek) egy egyedi, állandó cookie-t. A DART cookie által a reklámozókhoz eljuttatott információ közé tartozik az, hogy hány egyedi felhasználónál jelent meg a hirdetés, és hány felhasználó kattintott internetes hirdetéseikre vagy fizetett listáikra.

Miért tér vissza a cookie, miután letöröltem?

Amikor olyan webhelyet vagy keresőt látogat meg, amely a DoubleClick DART technológiáját használja, akkor szervereink ellenőrzik, hogy található-e már DART cookie a számítógépén. Ha a szerverekhez nem érkezik DART cookie, akkor az internetes oldal megtekintésére érkező "kérésre" adott válaszként megpróbálnak beállítani egy cookie-t. Ha nem szeretne egyedi értékkel ellátott DART cookie-t fogadni, megkaphatja a DoubleClick DART "kijelentkezés" cookie-ját. Emellett az internetböngészője beállításaiban is módosíthatja a cookie-k kezelésének módját. Ezt részletesebben a következő kérdés tárgyalja.

Hogyan állíthatom be cookie-beállításaimban a cookie-k fogadását vagy elutasítását?

Az eddig esetleg elfogadott cookie-k kikapcsolásához, és a jövőbeli cookie-k korlátozásához vagy letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:

FONTOS: HA TÖRLI A LEIRATKOZÁS COOKIE-JÁT, AKKOR ÚJRA LE KELL IRATKOZNIA. HA BÖNGÉSZŐJE LETILT MINDEN VAGY MINDEN HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ COOKIE-T, AZZAL LETILTJA A LEIRATKOZÁS COOKIE-JÁT IS.

  • Amennyiben Internet Explorer 6.0 böngészőt használ, válassza az Eszközök menü Internetbeállítások pontját, majd az Adatvédelem fület. Ez az Internet Explorer első olyan verziója, amely P3P technológiát használ a cookie-k különböző típusainak megkülönböztetésére. A P3P olyan szabványos adatvédelmi nyilatkozatot használ, amelyet a cookie kibocsátója készít el, és amelynek segítségével dönthet a cookie elfogadásáról. Kattintson a "Speciális" lehetőségre az "Adatvédelem" lapon. Válassza "Az automatikus cookie-kezelés felülbírálata" lehetőséget, és válassza ki, hogy el szeretné fogadni, le szeretné tiltani, vagy egyenként szeretné kezelni a "Belső cookie-kat" és a "Külső cookie-kat". Ha le szeretné tiltani a DoubleClick doubleclick.net domainjéről érkező összes cookie-t, akkor az "Adatvédelem lapon" keresse ki a "Webhelyek" részt, és kattintson a "Szerkesztés" gombra. Adja meg a "doubleclick.net" címet a "Webhely címe" mezőben, majd válassza a "Letiltás" vagy az "OK" lehetőséget (a menü eltűnik); kattintson újra az OK gombra, és visszatérhet a böngészőhöz.

  • Ha Netscape 6.0+ böngészőt használ, válassza a menüsáv "Edit" (Szerkesztés) lehetőségét, kattintson a "Preferences" (Beállítások) lehetőségre, majd válassza a "Cookies" (Cookie-k) mezőt. Jelölje be a következő két lehetőség közül az egyiket: "Warn me before accepting a cookie" (Figyelmeztessen a cookie elfogadása előtt) vagy "Disable cookies" (Cookie-k letiltása). Kattintson az "OK" gombra. Ekkor nyomja meg a "Start" menü billentyűjét, kattintson a "Keresés", majd a "Fájlt vagy mappát" lehetőségre, írja be a megjelenő keresőmezőbe a "cookies.txt" szöveget, majd kattintson a "Keresés" gombra. Amikor megjelennek a keresési eredmények, húzza az összes megjelenő fájlt a lomtárba. Ekkor állítsa le, majd indítsa újra a Netscape böngészőt. A korábbi választástól függően a későbbiekben vagy megjelennek az új cookie-készletek kérdései, vagy megszűnik a cookie-k elhelyezése és fogadása.

  • Ha Mozilla vagy Safari böngészőt használ, látogassa meg webhelyeiket, ahol tájékozódhat a cookie-k letiltásának módjáról.

Mi a webes nyomjelző?

A webes nyomjelző egy rövid karakterláncot alkotó HTML-kód, amelyet a weboldalon helyeznek el. Néha "átlátszó GIF"-nek (Graphics Interchange Format) vagy "képpontcímkének" is nevezik őket. A webes nyomjelzőket általában a cookie-kkal együtt használják. A DoubleClick a webes nyomjelzőket termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban használja, ide értve a hirdetésmegjelenítést és a fizetett keresési listákat ("DART keresés"). Mivel a webes nyomjelző csupán egy képpont széles és egy képpont magas, a számítógép képernyőjén nem látható. Ha a webes nyomjelzők nagyobbak lennének (például 100 képpont szélesek és 100 képpont magasak), akkor lassítanák az internetes oldalak betöltését, és befolyásolnák a lekért oldal megjelenítését.

A DoubleClick 2002-ben számos vállalattal, többek között más műszaki vállalatokkal, tanúsítókkal és webhelyekkel együtt felvázolta a webes nyomjelzők közzétételére vonatkozó "Bevált eljárások" irányelveit. Kérjük, kattintson ide, és tekintse meg irányelveinket (csak angol nyelven elérhető), valamint azoknak a vállalatoknak a listáját, akik részt vettek kifejlesztésükben.

Melyek a "személyes azonosításra alkalmas adatok"?

"Személyes azonosításra alkalmas adat" minden olyan adat, amely azonosíthat vagy kijelölhet egy adott személyt, többek között a neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, társadalombiztosítási azonosítója, bankszámlaszáma vagy bankkártyaszáma alapján.

Melyek a "személyes azonosításra nem alkalmas adatok"?

A "személyes azonosításra nem alkalmas adatok" azok az adatok, amelyek nem tudnak azonosítani egy személyt. Az ilyen adatok közé tartoznak a következők: a felhasználó internetszolgáltatója, egy számítógép operációs rendszere, valamint egy egyedi DoubleClick DART cookie-azonosító.

A DoubleClick hirdetésmegjelenítő és keresési termékei csak személyes azonosításra nem alkalmas adatokat használnak. Egyes ügyfeleink hirdetési kampányaikhoz olyan személyes azonosításra alkalmas adatokat társíthatnak, amelyeket korábban Ön adott meg számukra (például az ügyfél-azonosító, amennyiben már vásárolt webhelyükön). Bár ezt a számot az ügyfél átadhatja a DoubleClick hirdetőszervereinek a hirdetés megjelenítése során, a DoubleClick nem képes felismerni ezt a számot személyes azonosításra alkalmas adatként, és nem képes személyhez kötni a számot.

Melyek az "érzékeny adatok"?

A DoubleClick számára az "érzékeny adat" többek között az alábbiakat jelentheti: egy egyén egészségügyi állapota, szexuális viselkedése vagy orientációja, részletes pénzügyi adatai, az adatgyűjtés idején 13 év alatti személynek vagy személyről szóló adatok, olyan adatok, amelyek földrajzi helymeghatározási módszerek (pl. GPS) segítségével meghatározzák egy egyén valós idejű pontos földrajzi helyét; valamint minden olyan, személyes azonosításra alkalmas adat, amelyet szövetségi vagy állami törvények védenek (például kábeltévé-előfizetői adatok vagy videokölcsönzésre vonatkozó bejegyzések). A DoubleClick nem használ fel "érzékeny adatokat" az internetes hirdetések célzása során.

Mi az a hirdetésmegjelenítés?

Annak érdekében, hogy díj felszámítása nélkül tehessék elérhetővé tartalmaikat, a webhelyek hirdetési helyeket értékesítenek weboldalaikon. Az olyan vállalatok, mint a DoubleClick, technológiát biztosítanak a webhelyek és hirdetők számára a hirdetések webhelyeiken történő megjelenítésére. A DoubleClick hirdetőszerverei ügyfeleink megbízásából működnek.

Amikor meglátogat egy webhelyet, akkor a számítógépen futó internetböngésző elküld egy "kérést" a webhely szerverének, amelyben "megkéri" a szervert, hogy küldje el azt a weboldalt, amelyet Ön keres. A legtöbb webhely több forrásból származó összetevőkből álló weboldalakat jelenít meg. Egy hírekkel foglalkozó webhely például az időjárás oldalait egy szolgáltatótól, a sportrovatot egy másik forrásból, a hirdetéseket pedig ugyancsak más szerverektől kapja.

Ha egy webhely a hirdetések megjelenítésére a DoubleClick technológiáját használja, akkor a weboldal olyan kódot tartalmaz, amely arra utasítja a böngészőt, hogy töltse fel a weboldalon található hirdetési területet a DoubleClick egyik hirdetőszerveréről lekért tartalommal. A DoubleClick ügyfelei választják ki a hirdetések formátumát, tartalmát és helyét, valamint azokat a feltételeket, amelyek meghatározzák, hogy melyik hirdetéseket jelenítsünk meg, és mikor jelenítsük meg azokat. A DoubleClick hirdetésmegjelenítő technológia egy cookie-t használ, amelynek segítségével az ügyfelek eldönthetik, hogy milyen hirdetéseket jelenítsenek meg. Amikor a DoubleClick hirdetőszerverei "hívást" kapnak, a szerver ellenőrzi, hogy a "hívó" böngésző hirdetést kérő cookie-t küldött-e. Ha a szerver a böngésző cookie-fogadási beállításainak "tesztelése" után nem "lát" sem egyedi DoubleClick cookie-t, sem leiratkozás cookie-t, akkor elhelyez egy egyedi DoubleClick hirdetés-cookie-t. Ha a böngésző már rendelkezik egyedi DoubleClick hirdetés-cookie-val, akkor a szerver "felismeri" a cookie-t, és felhasználja annak egyedi azonosítóját a DoubleClick ügyfele által meghatározott célzás és jelentés céljából. Ha a böngésző rendelkezik leiratkozás DoubleClick cookie-val, akkor a szerver a megjelenítendő hirdetés kiválasztásához csak azokat a cookie-hoz nem kapcsolódó információkat használja fel, amelyeket az internetes környezet automatikusan továbbít (pl. böngésző típusa, internetszolgáltató, valamint a böngészőben megjelenő általános adatok az oldal tartalmával kapcsolatosan). Egyes esetekben a DART cookie mellett webes nyomjelzőket is használunk, amennyiben ügyfeleink változatosabb célzási vagy jelentési lehetőségeket szeretnének.

Hogyan használja egy hirdetésmegjelenítő ügyfél a DoubleClick technológiáját célzásra, illetve annak eldöntésére, hogy melyik hirdetést jelenítse meg.

Ügyfeleink hirdetéseiket a DoubleClick hirdetőszerverein tárolják. Amikor egy olyan webhelyet látogat meg, amely a DoubleClick technológiáját használja a hirdetések megjelenítésére, akkor a webes megjelenítő által a weboldalra elhelyezett kód arra utasítja böngészőjét, hogy küldjön hirdetéskérést a DoubleClick hirdetőszerverének. Amikor a DoubleClick hirdetőszervere megkapja a kérést, akkor a szerver kiválaszt egy hirdetést az ügyfél által megadott feltételek, valamint az egyedi cookie-azonosító alatt tárolt adatok alapján.

Tegyük fel például, hogy egy ügyfél webhelye főként a 18-45 év közötti, a sport, a divat és az elektronikai eszközök iránt érdeklődő férfiakat vonzza. Az ügyfél emiatt azokat a hirdetőket kéri fel webhelyén való hirdetésre, akik sporttal, divattal vagy elektronikai eszközök eladásával foglalkoznak. Ezek a hirdetők biztosítanak hirdetéseket az ügyfél számára, amelyeket az ügyfél a DoubleClick hirdetőszerverein tárol. Az ügyfél jelöli ki a hirdetési kódokat, mint például sport=1, divat=2 és elektronikai eszközök=3. A webhely egy, a három kategória mindegyikének kódját tartalmazó hirdetéscímkét helyez el azokra az oldalakra, ahol a webhely megjelenítője mindhárom kategória hirdetéseit meg szeretné jeleníteni. A webhely olyan oldalain, amelyek (az ügyfél szerint) csak a sport iránt érdeklődő férfiakat vonzzák, egy olyan hirdetéscímke kerül elhelyezésre, amely csak a sport kódját, azaz az 1-es kódot tartalmazza.

A DoubleClick nem mondja meg az ügyfeleinek, hogy milyen feltételeket válasszanak, illetve, hogy milyen hirdetéseket célozzanak a feltételek alapján. Az ügyfelek választják ki, hogy mely kategóriákat szeretnének az általuk szerződött hirdetések megjelenítéséhez, mely kódo(ka)t szeretnének a kategóriákhoz csatolni, és mely kódo(ka)t szeretnének belefoglalni hirdetéskérő címkéikbe. A DoubleClick vállalattal kötött szerződésükben a DoubleClick hirdetési rendszerében részt vevő ügyfelek vállalják, hogy a hirdetések célzása során nem használnak fel olyan adatot, amelyet a DoubleClick érzékeny vagy személyes azonosításra alkalmas adatnak tart.

Milyen adatokat gyűjt be a DoubleClick hirdetésmegjelenítő technológiát használó ügyfél?

Amikor a DoubleClick valamely hirdetőszervere kérést kap egy hirdetésre vagy webes nyomjelzőre vonatkozóan, akkor rögzíti a fogadott kéréssel vagy megjelenített webes nyomjelzővel kapcsolatos adatokat (például dátum, idő, a hirdetést vagy webes nyomjelzőt fogadó webhely, a cookie-azonosító, amely alapján megjelent a hirdetés, a böngésző által használt operációs rendszer).

Felhasználja-e valamilyen módon maga a DoubleClick ezeket a hirdetésmegjelenítési adatokat?

Nem. A DoubleClick szerverein az ügyfeleink által technológiánk segítségével rögzített adatok az ügyfeleink tulajdonát képezik. Bár az ilyen adatok naplózása a DoubleClick szerverén is történhet, a DoubleClick kapcsolata az ügyféllel feldolgozói természetű. Ebből következik, hogy a DoubleClick nem tulajdonosa az adatoknak, ezért nem is használhatja fel az adatokat saját üzleti vagy más céljaira, a releváns ügyfél engedélye nélkül. A DoubleClick ügyfelei engedélyezik azonban számunkra a technológia segítségével begyűjtött adatok statisztikai vagy összesítő célú felhasználását (pl. statisztika a technológia segítségével egy hónap alatt megjelenített hirdetések számáról, illetve elemzés arra vonatkozóan, hogy melyik a legjobb napszak bizonyos típusú hirdetések megjelenítésére).

Eladja-e a DoubleClick ezeket a hirdetésmegjelenítési adatokat más vállalatoknak?

Nem. A DoubleClick szerverei által a hirdetésmegjelenítés során gyűjtött adatok a DoubleClick ügyfeleit illetik meg, és a DoubleClick nem tudja, és nem kívánja eladni ezeket az adatokat más vállalatok részére. A DoubleClick azonban fel tudja használni a hatékonyságról és a hirdetési kampányokról készített összesített elemzéseit arra, hogy segítsen ügyfeleinek a hatékonyabb és sikeresebb kampányok létrehozásában.

Mik azok a pop-upok, és miért jelennek meg böngészőmben pop-up hirdetések?

A pop-up lényegében egy újonnan megnyitott ablak a böngészőjében.

A DoubleClick lehetővé teszi hirdetésmegjelenítő ügyfelei számára a hirdetések kiválasztását és a jelentések lehetőségét. A hirdetés formátumáról a webhely tulajdonosai vagy a velük szerződött hirdetők dönthetnek. A hirdetők kiválasztják, hogy szalaghirdetéseket vagy pop-up hirdetéseket szeretnének megjeleníteni, majd a technológiánk segítségével kivitelezik szándékukat. A webhelytulajdonosok és a hirdetők választják ki a pop-up hirdetések méretét és megjelenésük gyakoriságát. A DoubleClick nem tudja befolyásolni, hogy milyen hirdetésformátumot válasszanak a megjelenítők vagy hirdetőik.

A pop-up hirdetések fogadásának általában több különböző módja van:

  1. Az éppen meglátogatott webhely hirdetési lehetőséget adott el egy reklámozónak, és a reklámozó olyan hirdetés létrehozása mellett döntött, amely egy új böngészőablakban nyílik meg. Ez a "hagyományos" internetes hirdetés egyik formája.

  2. Számítógépén valamilyen hirdetésmegjelenítő szoftvert telepített (szándékosan vagy nem szándékosan, tudatosan vagy nem tudatosan). Az ilyen szoftver gyakran más ingyenes programmal, mint például P2P (számítógéptől számítógépre) zenemegosztó programmal együtt kerül telepítésre. Ez a program követheti az Ön által meglátogatott webhelyeket, annak érdekében, hogy beazonosítsák azokat a kulcsszavakat, amelyek alapján a hirdetők hirdetési helyet vásároltak a szoftver készítőjétől. A szoftver ezt követően hirdetéseket jelenít meg a monitorján.

Mi az a kémprogram?

Ezt a szót számos technológiára és tevékenységre alkalmazzák - egy egyszerű cookie elhelyezésétől a kulcsnaplózó programok fogyasztói számítógépeken való kártékony elhelyezéséig. A piacon számos, a kémprogramok elleni védelmet biztosító program található, és mindegyik másképpen határozza meg a "kémprogram" jelentését. Például egyes programok a cookie-kat kémprogramnak tekintik, míg mások nem. Egyes olyan programokat, amelyek a kontextus alapú hirdetések elhelyezésének érdekében figyelik a fogyasztók által látogatott webhelyeket, "adware"-nek szoktak nevezni. Általában az ilyen "adware" programok felelősek a böngészőkben látható pop-up hirdetésekért.

A DoubleClick nem tartja termékeit sem kémprogramnak, sem "adware"-nek. Mi úgy gondoljuk, hogy ügyfeleinknek megfelelő tájékoztatást és döntési lehetőséget kell nyújtanunk arra vonatkozóan, hogy mely adatokat gyűjtünk be és használunk fel róluk.