Co to są pliki cookie?
Plik „cookie” to niewielki plik tekstowy zawierający ciąg znaków
alfanumerycznych. Istnieją dwa typy plików cookie: trwały plik cookie i plik
cookie sesji. Trwały plik cookie zostaje wprowadzony przez przeglądarkę
internetową do folderu plików cookie na dysku twardym komputera. Trwały
plik cookie pozostaje w tym folderze plików cookie, który jest utrzymywany
i zarządzany przez przeglądarkę po zamknięciu programu przeglądarki. Plik cookie
sesji jest plikiem tymczasowym i znika po zamknięciu przeglądarki.
Aplikacja wyświetlania reklam firmy DoubleClick oraz płatne wykazy wyszukiwania
(„DART Search”) używają tego samego pliku cookie — pliku cookie
DART. Plik cookie DART jest trwałym plikiem cookie i składa się z nazwy domeny,
która ustawiła plik cookie („ad.doubleclick.net”), czasu istnienia
pliku cookie oraz z „wartości”. Technologia DART firmy DoubleClick generuje
niepowtarzalną serię znaków dla „wartości” pliku cookie.
Dlaczego na moim komputerze znajduje się plik cookie DoubleClick?
Jeśli w folderze Cookies znajduje się plik cookie firmy DoubleClick, najprawdopodobniej
jest to plik cookie DART. Plik cookie produktów reklamowych firmy DoubleClick
(DART) pomaga specjalistom od marketingu poznać, na ile skuteczne są ich internetowe
kampanie reklamowe lub płatne wykazy wyszukiwania. Wielu specjalistów od
marketingu i wiele witryn internetowych używa technologii DART firmy DoubleClick
w celu dostarczania i wyświetlania reklam lub zarządzania płatnymi wykazami wyszukiwania.
Z chwilą wyświetlenia reklamy lub dokonania wyboru płatnego wykazu produkty reklamowe
firmy DoubleClick (DART) ustawiają lub rozpoznają niepowtarzalny, trwały plik cookie.
Informacje, które plik cookie DART pomaga uzyskać specjalistom od marketingu,
obejmują liczbę unikatowych użytkowników, którym zostały wyświetlone
reklamy, liczbę użytkowników, którzy kliknęli reklamy internetowe
lub płatne wykazy, oraz informacje na temat tego, które reklamy lub płatne
wykazy użytkownicy kliknęli.
Dlaczego wasz plik cookie powraca po jego usunięciu?
Gdy odwiedzasz dowolną witrynę lub wyszukiwarkę, w której jest stosowana
technologia DART firmy DoubleClick, nasze serwery sprawdzają, czy masz już plik
cookie DART. Jeśli serwery nie otrzymają pliku cookie DART, będą próbowały
ustawić plik cookie w odpowiedzi na „żądanie” wyszukiwarki dotyczące
wyświetlenia tej strony internetowej. Jeśli nie chcesz pliku cookie DART z niepowtarzalną
wartością, możesz otrzymać plik cookie „rezygnacja” z produktów
reklamowych firmy DoubleClick (DART). Można również dostosować ustawienia
przeglądarki internetowej w celu obsługi plików cookie. Zostało to wyjaśnione
w odpowiedzi na kolejne pytanie.
W jaki sposób można dostosować ustawienia plików cookie, aby zaakceptować
lub odrzucić pliki cookie?
Aby wyeliminować pliki cookie, które mogły zostać obecnie zaakceptowane,
oraz aby zablokować lub ograniczyć pliki cookie w przyszłości, należy postępować
zgodnie z jedną z następujących procedur:
WAŻNE: W PRZYPADKU USUNIĘCIA PLIKU
COOKIE REZYGNACJA, KONIECZNA BĘDZIE PONOWNA REZYGNACJA. JEŚLI PRZEGLĄDARKA BLOKUJE
WSZYSTKIE PLIKI COOKIE LUB PLIKI COOKIE INNYCH FIRM, ZABLOKUJESZ USTAWIENIE PLIKÓW
COOKIE REZYGNACJA.
-
Jeśli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer 6.0, wybierz menu Narzędzia, a
następnie polecenie Opcje internetowe i przejdź do zakładki Prywatność. To jest
pierwsza wersja programu Internet Explorer, która używa platformy P3P do
rozróżniania typów plików cookie. Platforma P3P stosuje standardowe
zasady zachowania poufności informacji, utworzone przez wystawcę pliku cookie w
celu zarządzania ich akceptacją. Na karcie Prywatność kliknij przycisk Zaawansowane.
Zaznacz opcję Zastąp automatyczną obsługę plików cookie i wybierz, czy chcesz
zaakceptować pliki cookie Własne i Innych firm, zablokować je, czy też ma zostać
wyświetlony monit o te pliki cookie. Jeśli chcesz zablokować wszystkie pliki cookie
pochodzące z domeny doubleclick.net firmy DoubleClick, przejdź do sekcji Witryny
internetowe w zakładce Prywatność i kliknij przycisk Edytuj. W polu Adres witryny
sieci Web wpisz „doubleclick.net”, zaznacz opcję Blokuj, kliknij przycisk
OK (menu zniknie); kliknij ponownie przycisk OK, a powrócisz do przeglądarki.
-
Jeśli korzystasz z przeglądarki Netscape 6.0 lub nowszej, przejdź do menu Edytuj
na pasku menu, kliknij polecenie Preferencje, a następnie opcję Zaawansowane i zaznacz
pole Pliki cookie. Teraz zaznacz pole o treści „Warn me before accepting a
cookie” (Ostrzeż mnie przed zaakceptowaniem pliku cookie) lub pole o treści
„Disable cookies” (Wyłącz pliki cookie). Kliknij przycisk OK. Teraz
naciśnij przycisk Start, kliknij menu Wyszukaj, a następnie polecenie Pliki i foldery,
wpisz tekst „cookies.txt” w polu wyszukiwania, które zostanie
wyświetlone, i kliknij przycisk Wyszukaj teraz. Po wyświetleniu wyników wyszukiwania
przeciągnij wszystkie wymienione pliki do Kosza. Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę
Netscape. W zależności od dokonanego wcześniej wyboru, zostanie wyświetlony monit
o nowe zestawy plików cookie lub żadne pliki cookie nie będą ustawiane ani
odbierane.
-
Jeśli korzystasz z przeglądarki Mozilla lub Safari, przejdź na ich witryny internetowe,
aby dowiedzieć się, w jaki sposób wyłączyć pliki cookie w tych programach.
Czym są sygnały nawigacyjne w sieci Web?
Sygnały nawigacyjne w sieci Web to niewielkie łańcuchy kodu HTML umieszczane na
stronie internetowej. Czasem są one nazywane „czystymi obrazami GIF”
(Graphics Interchange Format — format wymiany grafiki GIF) lub „wskaźnikami
punktowymi”. Sygnały nawigacyjne w sieci Web są najczęściej używane w połączeniu
z plikami cookie. Firma DoubleClick używa sygnałów nawigacyjnych w sieci
Web w połączeniu ze swoimi produktami i usługami, w tym: emisją
reklam i płatnymi wykazami wyszukiwania („DART Search”). Ponieważ
sygnał nawigacyjny w sieci Web ma jedynie 1 piksel wysokości i 1 piksel szerokości,
jest niewidoczny na ekranie komputera. Tworzenie większych sygnałów nawigacyjnych
w sieci Web (np. 100 pikseli wysokości na 100 pikseli szerokości) spowodowałoby
znacznie dłuższe ładowanie strony internetowej oraz powstanie bałaganu na żądanej
stronie.
W roku 2002, we współpracy z szeregiem firm, w tym innymi firmami technologicznymi,
dostawcami pieczęci i witrynami internetowymi, firma DoubleClick pomogła opracować
wskazówki „Best Practice” dotyczące ujawniania stosowania sygnałów
nawigacyjnych w sieci Web.
Kliknij tutaj, aby zobaczyć te wskazówki (dostępne tylko w języku
angielskim) � oraz listę firm, które uczestniczyły w ich opracowywaniu.
Czym są „informacje
umożliwiające identyfikację użytkowników”?
„Informacje umożliwiające identyfikację użytkowników” to wszelkie
informacje, które umożliwiają identyfikację lub dokładne zlokalizowanie określonej
osoby. Są to między innymi imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail,
numer ubezpieczenia społecznego, numer konta bankowego lub numer karty kredytowej.
Czym są „informacje nieumożliwiające identyfikacji użytkowników”?
„Informacje nieumożliwiające identyfikacji użytkowników” to informacje,
które nie umożliwiają identyfikacji określonej osoby. Do tego typu informacji
należą dane na temat dostawcy usług internetowych, systemu operacyjnego i typu przeglądarki
komputera oraz niepowtarzalny identyfikator pliku cookie produktów reklamowych
firmy DoubleClick (DART).
Aplikacja wyświetlania reklam firmy DoubleClick oraz produkty wyszukiwania używają
informacji nieumożliwiających identyfikacji użytkowników. Niektórzy
z naszych klientów mogą powiązać ze swoimi kampaniami reklamowymi informacje
umożliwiające identyfikację, przekazane im przez użytkowników (np. numer
klienta, jeśli użytkownik zarejestrował się w witrynach klienta lub dokonał zakupu
za pośrednictwem tych witryn). Mimo że ten numer klienta może być przekazany od
klienta na serwery reklam firmy DoubleClick w trakcie procesu emisji reklam, firma
DoubleClick nie jest w stanie rozpoznać tych informacji jako informacji umożliwiających
identyfikację użytkowników i nie może powiązać ich z jakąkolwiek osobą.
Czym są
„informacje poufne”?
Do „informacji poufnych” firma DoubleClick zdecydowanie zalicza między
innymi dane dotyczące stanu zdrowia, zachowania lub orientacji seksualnej danej
osoby, szczegółowe informacje na temat finansów osobistych, informacje
prawdopodobnie dotyczące dzieci w wieku poniżej 13 lat w chwili zbierania danych
lub informacje opisujące dokładną lokalizację geograficzną danej osoby w czasie
rzeczywistym uzyskane dzięki usługom związanym z określoną lokalizacją, np. poprzez
urządzenia z włączonym systemem GPS, oraz informacje umożliwiające identyfikację
użytkowników w inny sposób chronione przez prawo federalne lub stanowe
(np. informacje dotyczące subskrybentów telewizji kablowej lub dane dotyczące
wypożyczania filmów wideo). Firma DoubleClick nie wykorzystuje żadnych „informacji
poufnych” w celu kierowania reklam internetowych.
Co to
jest emisja reklam?
W celu obsługi zawartości bez pobierania opłat od użytkowników witryny sprzedają
miejsce reklamowe na swoich stronach internetowych. Firmy takie jak DoubleClick
dostarczają witrynom i reklamodawcom technologię do wykorzystania w celu wyświetlania
reklam w witrynach. Serwery reklam firmy DoubleClick pracują pod kątem naszych klientów
� i w ich imieniu �.
Podczas odwiedzania witryny przeglądarka internetowa komputera użytkownika przesyła
„żądanie” do serwera tej witryny, „prosząc” serwer o wysłanie
użytkownikowi żądanej strony internetowej, której ten poszukuje. Większość
stron internetowych zawiera komponenty pobrane z różnych źródeł. Na
przykład strona internetowa w witrynie z wiadomościami może otrzymywać sekcję dotyczącą
pogody od jednego dostawcy, wyniki sportowe z kolejnego źródła, a reklamy
z jeszcze innych serwerów.
Jeśli do wyświetlania reklam witryna stosuje technologię firmy DoubleClick, strona
internetowa będzie zawierać kod polecający przeglądarce wypełnienie przestrzeni
reklamowej na stronie internetowej zawartością pochodzącą z jednego z serwerów
reklam firmy DoubleClick. Klienci firmy DoubleClick wybierają format, treść i lokalizację
reklam, a także kryteria kontroli tego, które reklamy wyświetlać i komu.
Technologia wyświetlania reklam firmy DoubleClick korzysta z pliku cookie, aby pomóc
klientom w określeniu, które reklamy mają być wyświetlane. Po otrzymaniu
przez serwery reklam firmy DoubleClick „zgłoszenia” serwer sprawdza,
czy przeglądarka dokonująca „zgłoszenia” wysłała plik cookie wraz z
żądaniem wyświetlenia reklamy. Jeśli serwer nie „widzi” niepowtarzalnego
pliku cookie DoubleClick lub pliku cookie rezygnacja, po „przetestowaniu”,
czy przeglądarka zaakceptuje pliki cookie, serwer ustawia niepowtarzalny plik cookie
reklamy DoubleClick. Jeśli przeglądarka ma już niepowtarzalny plik cookie reklamy
DoubleClick, serwer „rozpoznaje” go i używa niepowtarzalnego identyfikatora
do celów związanych z kierowaniem reklam i raportowaniem, jak to zostało
określone przez klienta firmy DoubleClick. Jeśli przeglądarka ma plik cookie rezygnacja
DoubleClick, w celu określenia, które reklamy mają być wyświetlane, serwer
użyje tylko informacji niedotyczących plików cookie, które są automatycznie
przesyłane w środowisku internetowym (takie jak np. typ przeglądarki, dostawca usług
internetowych i informacje na temat ogólnej zawartości witryny lub strony
wyświetlanej w przeglądarce). Czasami, jeśli klienci pragną zapewnienia bardziej
elastycznych możliwości kierowania reklam lub raportowania, sygnały nawigacyjne
w sieci Web są używane w połączeniu z plikiem cookie DART.
W jaki sposób klient wyświetlający reklamy korzysta z technologii firmy DoubleClick
w celu kierowania reklam lub wyboru reklam do emisji?
Nasi klienci przechowują swoje reklamy na serwerach reklam firmy DoubleClick. Podczas
odwiedzania strony internetowej, na której klient używa technologii firmy
DoubleClick w celu emisji reklam, kod umieszczony przez wydawcę witryny na stronie
internetowej przekazuje przeglądarce komputera polecenie wysłania żądania reklamy
do serwera reklam firmy DoubleClick. Po otrzymaniu żądania przez serwer reklam firmy
DoubleClick serwer dokonuje wyboru reklamy na podstawie kryteriów wybranych
przez klienta wraz z wszelkimi zarejestrowanymi informacjami na temat niepowtarzalnego
identyfikatora pliku cookie.
Na przykład witryna klienta może przyciągnąć uwagę grupy docelowej złożonej głównie
z mężczyzn w wieku od 18 do 45 lat, którzy interesują się sportem, modą i
gadżetami elektronicznymi. W związku z tym klient skontaktuje się ze sprzedawcami
artykułów związanych ze sportem, modą i sprzedawcami gadżetów elektronicznych,
aby sprawdzić, czy chcieliby oni umieścić swoje reklamy w witrynie. Ci sprzedawcy
dostarczą klientowi reklam, które będzie on przechowywał na serwerach reklam
firmy DoubleClick. Klient przydzieli tym reklamom określone kody, takie jak sport
= 1, moda = 2 i gadżety elektroniczne = 3. Na stronach, na których wydawca
witryny zechce wyświetlić wszystkie trzy kategorie reklam, witryna zainstaluje tag
reklamy zawierający wszystkie trzy kody. Na stronach witryny, o których klient
sądzi, że przyciągną uwagę jedynie mężczyzn interesujących się sportem, może zostać
zainstalowany tag reklam zawierający tylko kod dla sportu — kod 1.
Firma DoubleClick nie informuje klientów, które kryteria należy wybrać
ani też które reklamy należy kierować zgodnie z tymi kryteriami. Klienci
wybierają kategorie, które chcą połączyć z reklamami zakontraktowanymi do
wyświetlania, oraz kody, które chcą dołączyć do tych kategorii i które
chcą uwzględnić w każdym z tagów żądania reklam. W swoich kontraktach z firmą
DoubleClick klienci korzystający z technologii wyświetlania reklam firmy DoubleClick
w celu kierowania reklam zobowiązują się do niewykorzystywania informacji, które
firma DoubleClick mogłaby uznać za �poufne� lub
�umożliwiające identyfikację użytkowników�.
Jakie informacje są gromadzone przez klienta korzystającego z technologii wyświetlania
reklam firmy DoubleClick?
Za każdym razem, gdy jeden z serwerów reklam firmy DoubleClick otrzyma żądanie
reklamy lub sygnału nawigacyjnego w sieci Web, zostaną zarejestrowane informacje
dotyczące otrzymanego żądania i wyświetlonej reklamy lub sygnału nawigacyjnego w
sieci Web, � na przykład data, czas, witryna, do której została dostarczona
reklama lub obraz, identyfikator pliku cookie, dla którego została wyświetlona
reklama, oraz system operacyjny używany przez � przeglądarkę.
Czy firma DoubleClick korzysta w jakikolwiek sposób z informacji dotyczących
wyświetlania reklam?
Nie. Informacje rejestrowane na serwerach firmy DoubleClick w wyniku korzystania
przez naszych klientów z naszej technologii należą do naszych klientów.
Chociaż informacje te mogą być rejestrowane na serwerze firmy DoubleClick, relacje
firmy DoubleClick z klientem są takie, jak z agentem lub procesorem. W związku z
tym firma DoubleClick nie posiada tych informacji na własność i dlatego nie może
używać ich do swoich własnych celów biznesowych ani w żaden sposób
nie jest do tego upoważniona przez odpowiedniego klienta. Klienci firmy DoubleClick
udzielają nam jednak zezwolenia na korzystanie z informacji statystycznych lub zbiorczych,
uzyskanych w wyniku wykorzystania przez nich technologii, � np. ze statystyk na
temat liczby reklam wyświetlanych miesięcznie z użyciem technologii lub analiz dotyczących
przykładowo najlepszej pory dnia na kierowanie określonych typów reklam.
Czy firma DoubleClick sprzedaje innym firmom informacje dotyczące emisji reklam?
Nie. Dane rejestrowane przez serwery firmy DoubleClick podczas emisji reklam należą
do klientów firmy DoubleClick, dlatego też firma DoubleClick nie może sprzedawać
tych informacji innym firmom i nie robi tego. Jednak firma DoubleClick może używać
swoich zbiorczych analiz na temat skuteczności kampanii reklamowych, aby pomóc
klientom w opracowaniu bardziej skutecznych kampanii.
Co to są wyskakujące
okienka i dlaczego wyświetlane są reklamy w postaci wyskakujących okienek?
Wyskakujące okienko to zasadniczo otwieranie nowego okna w przeglądarce.
Firma DoubleClick daje swoim klientom korzystającym z wyświetlania reklam możliwość
wyboru i raportowania reklam. Decyzja dotycząca formatu reklam podejmowana jest
przez właścicieli witryny lub reklamodawców, z którymi właściciele
witryny podpisują umowę. Reklamodawcy wybierają, czy chcą dostarczać reklamy w formie
banerów, czy wyskakujących okienek, i aby tego dokonać, wykorzystują naszą
technologię. Właściciele witryny i reklamodawcy wybierają rozmiar i częstotliwość
wyświetlania reklam w postaci wyskakujących okienek. Firma DoubleClick nie posiada
kontroli nad tym, który format reklamy wybiorą wydawcy reklam lub ich reklamodawcy.
Zwykle istnieje kilka różnych sposobów otrzymywania reklam w postaci
wyskakujących okienek:
-
Obecnie odwiedzana witryna sprzedała możliwości zamieszczania reklam specjaliście
od marketingu, który postanowił utworzyć reklamę powodującą otwarcie nowego
okna przeglądarki. Jest to forma „tradycyjnego” zamieszczania reklam
w internecie.
-
Na komputerze zainstalowano (celowo lub przypadkowo, za wiedzą lub bez wiedzy użytkownika)
dowolne oprogramowanie służące do wyświetlania reklam. Oprogramowanie tego typu
jest często dodawane do oprogramowania freeware, takiego jak aplikacje służące do
udostępniania muzyki (P2P — sieć równorzędna). Oprogramowanie to może
być wykorzystywane do śledzenia witryn odwiedzanych przez użytkownika i skanowania
ich zawartości w poszukiwaniu wyzwalaczy spełniających kryteria określone przez
reklamodawców, którzy zakupili przestrzeń od producenta oprogramowania.
Następnie oprogramowanie spowoduje wyświetlenie reklamy na monitorze użytkownika.
Co to jest program szpiegowski (spyware)?
Termin ten jest stosowany do określania bardzo szerokiej gamy technologii i działań
— od zwyczajnego ustawiania pliku cookie do ukradkowej instalacji na komputerach
klientów oprogramowania służącego do przechwytywania i zapisywania w pliku
znaków wpisywanych przez użytkownika za pośrednictwem klawiatury. Na rynku
istnieje wiele programów antyszpiegowskich i każdy z nich posiada własną
definicję terminu „spyware”. Na przykład niektóre programy identyfikują
pliki cookie jako „spyware”, podczas gdy inne tak nie czynią. Niektóre
programy monitorujące witryny odwiedzane przez klientów w celu dostarczania
reklam kontekstowych zostały sklasyfikowane jako „adware”. Wiele z programów
typu adware jest odpowiedzialnych za widoczne reklamy w postaci wyskakujących
okienek.
Firma DoubleClick nie uznaje swoich produktów za programy typu „spyware”
lub „adware”. Wierzymy, że klienci powinni być w sposób świadomy
powiadamiani i mieć możliwość dokonania wyboru w odniesieniu do gromadzonych i wykorzystywanych
informacji na ich temat.