何謂 Cookie？
「Cookie」是一個小型的文字檔案，內含英數字元的字串。Cookie 有兩種類型：永續性 Cookie 和工作階段 Cookie。「永續性」Cookie
會透過網頁瀏覽器儲存在您電腦硬碟的 Cookie 資料夾中。當您關閉瀏覽器程式後，「永續性」Cookie 會保存在這個 Cookie
資料夾中，由網頁瀏覽器負責維護和管理。「工作階段」Cookie 是暫時性的，當您關閉瀏覽器後，即從您的電腦中消失。DoubleClick
的廣告放送和付費搜尋清單 (「DART Search」) 產品使用的是同一種 Cookie，亦稱為 DART Cookie。DART Cookie 是一種永續性
Cookie，由設定 Cookie 的網域名稱 (ad.doubleclick.net)、Cookie 的有效期限和一個「值」所組成。DoubleClick 的
DART 技術會針對 Cookie 的「值」產生一組獨特的字元。
DoubleClick Cookie 在我電腦上的用途為何？
如果您的 Cookie 資料夾中有 DoubleClick Cookie，它很可能是 DART Cookie。DoubleClick DART Cookie 可幫助行銷人員瞭解其網際網路廣告系列或付費搜尋清單的效能。許多行銷人員和網際網路網站使用
DoubleClick 的 DART 技術來刊登廣告或管理付費搜尋清單。當廣告顯示或有人選取付費清單時，DoubleClick 的 DART 產品會設定或識別一個獨特的永續性
Cookie。DART Cookie 提供給行銷人員的資訊包括看到其廣告的個別使用者人數、按下其網際網路廣告或付費清單的使用者人數，以及這些使用者按下了哪些廣告或付費清單。
為什麼 DoubleClick Cookie 會一再回到我的電腦上，無法永久刪除？
當您瀏覽任何使用 DoubleClick DART 技術的網站或搜尋引擎時，我們的伺服器會檢查您是否已經有 DART Cookie。如果伺服器沒有收到 DART
Cookie，就會在回應瀏覽器的「要求」時嘗試設定 Cookie，以便瀏覽該網頁。如果您不想收到具有特定值的 DART Cookie，可以改用 DoubleClick
DART「選擇退出」(Opt Out) Cookie。此外，您也可以調整網際網路瀏覽器處理 Cookie 的設定。我們會在接下來的問題中詳細說明。
如何調整接受或拒絕 Cookie 的設定？
如果要刪除最近接受的 Cookie，並在未來拒絕或限制 Cookie，請按照下列其中一組程序進行：
重要：如果您刪除了自己的「選擇退出」(Opt Out) Cookie，就必須再次設定此
Cookie。如果您的瀏覽器會封鎖所有或第三方 Cookie，您將無法設定「選擇退出」(Opt Out) Cookie。
- 如果您使用 Internet Explorer 6.0，請前往 [工具] 功能表，選取 [網際網路選項]，然後選取 [隱私權] 標籤。此版本的 Internet
Explorer 是首先使用 P3P 來分辨 Cookie 類型的瀏覽器。P3P 使用由 Cookie 核發者提供的標準化隱私權聲明來管理接受 Cookie 的事宜。在
[隱私權] 標籤下方，按一下 [進階] 按鈕。選取 [覆寫自動 Cookie 處理]，並選擇要接受、封鎖或提示「第一方 Cookie」和「第三方 Cookie」。如果您想要封鎖所有來自
DoubleClick 之 doubleclick.net 網域的 Cookie，請前往 [隱私權] 標籤下方的 [網站] 區段，然後按一下 [編輯] 按鈕。在
[網址] 欄位中，輸入「doubleclick.net」，選取 [封鎖]，然後按一下 [確定] (此時選單會消失)；再按一下 [確定] 即可返回瀏覽器視窗。
- 如果您使用 Netscape 6.0 或以上版本，請移至功能表列中的 [編輯]，按一下 [偏好設定]，然後按一下 [進階]，最後選取 [Cookie] 欄位。現在，勾選
[接受 Cookie 之前提出警告] 或 [停用 Cookie] 方塊，然後按一下 [確定]。接著移至 [開始] 按鈕，依次按一下 [搜尋]、[檔案及資料夾]，然後在出現的搜尋框中輸入「cookies.txt」，再按一下
[立即搜尋]。當搜尋結果顯示時，將所有列出的檔案拖曳到 [資源回收筒]。最後，關閉並重新啟動 Netscape。視您先前的選擇而定，您將收到一組新的 Cookie，或是不再設定或接收
Cookie。
- 如果您使用 Mozilla 或 Safari，請前往其專屬網站，瞭解如何在這些程式中停用 Cookie。
何謂網路信標？
網路信標是置於網頁中的一小串 HTML 程式碼，有時亦稱為「透明影像圖檔」(Graphics Interchange Format) 或「像素標記」。網路信標通常會與
Cookie 一起始用。DoubleClick 使用網路信標來搭配其產品和服務，包括廣告放送和付費搜尋清單「DART
Search」。由於網路信標的長寬都只有 1 像素，在電腦螢幕上幾乎看不到。如果網路信標大一點的話 (假設長寬都是 100 像素)，您的網頁會需要更多時間來載入信標，而使得所要求的網頁顯得雜亂。
2002 年，DoubleClick 與許多不同類型的公司合作，包括其他科技公司、封裝廠商和網站，共同擬訂「最佳實務」指南，以便清楚說明網路信標的用途。請按一下這裡參閱這些指南
(僅提供英文版) 以及參與開發這項技術的公司清單。
何謂「個人識別資訊」？
「個人識別資訊」是任何可用來識別或找到某一個人的資訊，包括但不限於姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、社會安全號碼、銀行帳戶號碼或信用卡號碼。
何謂「非個人識別資訊」？
「非個人識別資訊」是指無法用來識別特定人士的資訊。此類資訊包括使用者的網際網路服務供應商、公司的作業系統和瀏覽器類型，以及獨一無二的 DoubleClick DART
Cookie ID。
DoubleClick 的廣告放送和搜尋產品均使用非個人識別資訊。但部分客戶可能會將您所提供的個人識別資訊 (例如，如果您在他們的網站上註冊或購買，就會有客戶號碼)
與其廣告系列相關聯。雖然在廣告放送程序中，客戶可能會將此客戶號碼傳送至 DoubleClick 的廣告伺服器，但 DoubleClick 無法將此號碼識別為個人識別資訊，也無法將其與任何人連結。
何謂「機密資訊」？
對 DoubleClick 而言，「機密資訊」的類型包括但不限於個人健康或治療情況、性癖好或性傾向、詳細個人財務狀況、與未滿 13 歲 (在資料收集當時) 兒童相關的資訊，或是透過特定位置服務
(例如透過啟用 GPS 的裝置) 精確指出某人即時地理位置的資訊，以及受聯邦法律或州法保護的個人識別資訊 (例如有線電視訂閱者資訊或影片出租記錄)。DoubleClick
並不會使用任何「機密資訊」來定位網際網路廣告。
何謂廣告放送？
為了支援網站內容，但不向訪客收費，有些網站會銷售其網頁上的廣告空間。DoubleClick 等公司則為這些網站和廣告客戶提供網站廣告的顯示技術。DoubleClick
的廣告伺服器是專為客戶提供的廣告放送機制。
當您造訪某個網站時，您電腦的網際網路瀏覽器會傳輸一個「要求」給該網站的伺服器，「要求」該伺服器傳回所需的網頁。大部分網頁包含擷取自不同來源的元件。例如新聞網站上的網頁，可能由某特定提供者提供天氣區段、從另一個來源取得體育相關消息，然後從其他伺服器取得廣告。
如果網站使用 DoubleClick 的技術來顯示廣告，其網頁所包含的程式碼會引導您的瀏覽器，以來自 DoubleClick 廣告伺服器的內容填滿網頁上的廣告空間。DoubleClick
的客戶可以選取廣告的格式、內容和位置，也可以控制要顯示哪些廣告及其顯示時機。DoubleClick 的廣告放送技術使用 Cookie 來協助客戶決定要顯示哪些廣告。當
DoubleClick 的廣告伺服器收到「呼叫」時，會確認「呼叫」的瀏覽器是否也傳送了要求廣告的 Cookie。如果伺服器沒有發現獨特的 DoubleClick
Cookie 或選擇退出 (Opt-Out) Cookie，會先「測試」瀏覽器是否可接受 Cookie，如果可以，便會設定獨特的 DoubleClick 廣告
Cookie。如果瀏覽器已經有獨特的 DoubleClick 廣告 Cookie，伺服器就會「識別」此 Cookie，並以 DoubleClick 客戶指定的方式使用獨特的
ID 來定位和提供報告。如果瀏覽器含有選擇退出 (Opt-Out) DoubleClick Cookie，伺服器會使用網際網路環境中自動傳輸的非 Cookie
相關資訊 (例如瀏覽器類型、網際網路供應商、網站的一般內容或瀏覽器上顯示的網頁) 來決定要顯示哪些廣告。如果客戶想要更靈活地運用定位或報告功能，DART Cookie
有時也會搭配網路信標一起使用。
放送廣告的客戶如何使用 DoubleClick 技術來定位或選取要放送的廣告？
我們的客戶將廣告儲存在 DoubleClick 廣告伺服器上。當您瀏覽使用 DoubleClick 廣告放送技術的網頁時，網站發佈商放在網頁中的程式碼會要求您電腦的瀏覽器向
DoubleClick 廣告伺服器傳送廣告要求。當 DoubleClick 廣告伺服器收到要求時，會根據客戶選定的準則以及該獨特 Cookie ID 所記錄的任何資訊來選取廣告。
舉例來說，假設某客戶的網站主要吸引年齡介於 18~45 歲之間，對運動、時尚和電子商品感興趣的男性訪客，該客戶會先詢問運動、時尚和電子商品的零售商，看看他們是否想要在其網站上刊登廣告。接著，客戶會將這些零售商提供的廣告儲存在
DoubleClick 廣告伺服器上，然後為這些廣告指定特定的程式碼，例如運動 = 1、時尚 = 2 以及電子商品 = 3。如果網站發佈商想要在網頁上同時刊登這三種廣告，就必須在網站上安裝包含這三種程式碼的廣告標記。如果客戶認為網站上的某些網頁只吸引對運動感興趣的男性，則可以只安裝包含運動程式碼
(程式碼 1) 的廣告標記。
DoubleClick 並不會告訴客戶應該選取哪些準則，或針對特定準則應該定位哪些廣告。客戶需自行根據合約選擇想要刊登哪些類別的廣告、這些類別要採用哪些程式碼，以及每一個廣告要求標記中要包含哪些程式碼。在與
DoubleClick 簽訂的合約中，DoubleClick 的廣告放送客戶承諾絕不會使用 DoubleClick 視為機密或個人識別的資訊來定位廣告。
客戶會使用 DoubleClick 廣告放送技術來收集哪些資訊？
每次 DoubleClick 廣告伺服器收到廣告或網路信標的要求時，會將該要求的相關資訊、所提供的廣告或網路信標 (例如日期、時間、刊登廣告或圖片的網站、刊登廣告的
Cookie ID、瀏覽器使用的作業系統等) 一併記錄下來。
DoubleClick 本身會使用這些廣告放送資訊嗎？
不會。客戶使用我們的技術記錄在 DoubleClick 伺服器上的資訊為該客戶所有。雖然這些資訊會記錄在 DoubleClick 伺服器上，但 DoubleClick
與客戶的合作關係，只是代理商或資訊處理者。因此，DoubleClick 並不擁有這些資訊，也無法將這些資訊用於本身的業務需求或任何其他相關客戶未授權的活動。不過，DoubleClick
客戶確實授權我們使用本技術執行期間所產生的統計或累計資訊，例如每個月透過本技術放送的廣告數量統計資料，或是一天當中定位特定廣告類型的最佳時機等分析資料。
DoubleClick 會將廣告放送資訊銷售給其他公司嗎？
不會。DoubleClick 伺服器在廣告放送期間記錄下來的資料皆屬 DoubleClick 的客戶所有，DoubleClick 不能也不會將這些資訊銷售給其他公司。但是，DoubleClick
可以使用累計的廣告系列效能分析資料來協助客戶開發更有效、更成功的廣告系列。
何謂彈出式廣告？為什麼我會看見彈出式廣告？
彈出式廣告基本上會開啟一個新的瀏覽器視窗。
DoubleClick 提供廣告放送客戶各種不同的廣告選項和報告功能，由網站擁有者或其合約廣告客戶自行決定廣告格式。廣告客戶選擇想要刊登橫幅廣告或是彈出式廣告，然後使用我們的技術來執行這項作業。網站擁有者和廣告客戶也可以選擇彈出式廣告的大小和放送頻率。DoubleClick
並不會控制網站發佈商或其廣告客戶選擇的廣告格式。
一般來說，您可能會看到兩種不同的彈出式廣告：
- 您正在瀏覽的網站將廣告商機賣給了某個行銷人員，而該行銷人員選擇了建立會開啟新瀏覽器視窗的廣告。這就是「傳統」的網際網路廣告方式。
- 您在有意或無意，知情或不知情的狀況下，在電腦上安裝了某種廣告放送軟體。此類軟體通常會隨附於 P2P (點對點，Peer-to-Peer) 音樂共享應用程式等免費軟體。它會追蹤您瀏覽過的網站並掃描其內容，根據向軟體製造商購買廣告空間之廣告客戶指定的準則，尋找符合的關鍵字。接著，該軟體程式就會在您的電腦螢幕上顯示廣告。
何謂間諜軟體？
這個字詞泛指各種不同的技術和活動，從設定 Cookie 到在消費者的電腦上惡意安裝機碼記錄軟體都有。市面上有許多反間諜軟體程式，對於「間諜軟體」一詞各有不同的定義。例如，有些程式會將
Cookie 識別為「間諜軟體」，有些程式則不會。某些軟體程式則會監控消費者造訪的網站以便放送內容相關廣告，因此被歸類為「廣告軟體」。大部分的廣告軟體程式是彈出式廣告的始作俑者。
DoubleClick 不認為自己的產品是「間諜軟體」或「廣告軟體」。我們認為在收集和使用消費者相關資訊之前，應該先提供他們明確的通知和選擇。